Контроль качества

Гарантия на изделия — 5 лет

Проверка на качество на предприятии проводится в три этапа:

Входной контроль качества используемых материалов.

Без качественных материалов не изготовить хорошего изделия. Все материалы, используемые для производства светопрозрачных конструкций (профили, стеклопакеты, уплотнитель, фурнитура и др.), имеют соответствующие документы о качестве, сертификаты соответствия и соответствуют требованиям стандартов. Хотя комплектующие и материалы, которые приобретает фирма, имеют сертификаты, но проводить их испытания все-таки следует обязательно. Результаты испытаний гарантируют стабильность качества поставок. Для проведения испытаний на заводе имеется своя лаборатория, оснащенная современными приборами контроля.
Далее обязательный пооперационный контроль технологии производства на соответствие технологическому регламенту. В процессе производства проводится контроль каждой операции исполнителем, и выборочный контроль - инженером ОТК.
Третий, заключительный этап, это приемочный - контроль готовой продукции на соответствие требованиям стандартов, технологическим регламентам.

В оценке соответствия наиболее достоверными считаются результаты испытаний "третьей стороной". Третья сторона - это лицо или орган, признанное независимым ни от поставщика (первая сторона), ни от покупателя (вторая сторона). В нашем случае контроль проводится органом по сертификации «Красноярскстройсертификации».

Наша компания, и наша продукция проходит Ежегодный надзор за соответствием - это повторная оценка с целью убедиться в том, что продукция продолжает соответствовать установленным требованиям.

Отдел гарантийного обслуживания

Адрес: г. Иркутск, ул. Тухачевского, 2
Телефон: 8-901-650-00-05
Email: ogo@demetra.ru
Время работы: Пн-Чт: 8-00 до 17-00 Пт: 8-00 до 16-00